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Please note: To ship your order to a different country, please update your country preferences from the menu on the top left of your screen.

Hinweis: Durch das Anklicken anderer Lieferoptionen wird Ihr gegenwärtiges Lieferland nicht geändert.

Remarque : Pour faire livrer votre colis dans un autre pays, veuillez changer votre pays de livraison depuis le menu en haut à gauche.

 

PLEASE NOTE FOR YOUR ORDER

To guarantee delivery in time for Christmas, please be sure to place your order no later than the dates shown below (these refer to 23.59 GMT).

Europe Standard delivery 10th December 2018
Express delivery 20th December 2018
Rest of World Standard delivery 5th December 2018
Express delivery 15th December 2018

All International orders are tracked, just click here and enter your details. Alternatively, we will send you an email once your order is on it's way with a tracking link included.

Please be advised that on any public holiday dates in your country, deliveries will not be made. In this instance, please expect your order to arrive the next business day.

We will always aim to deliver your parcels in the timeframes specified on site. If your order is late please contact our customer services team for further assistance - click here for details.

For a full list of delivery information by country please click here.

All our orders are subject to fraud checks. If there is a chance your order will be delayed as a result of this, you will be informed by email.

Unfortunately we are not currently able to deliver to BFPO addresses and we have a few restrictions for PO Box Delivery.

No orders for Norway or Switzerland can be delivered to a PO Box at this time.

Express deliveries can only be made to PO Boxes in the following countries where you will be contacted once your order arrives in the country for further delivery arrangements to be made:

  • Jordan
  • Saudi Arabia

We will only charge you once per order, even if we send more than one parcel.

Due to customs, legal, regulatory and certain practical restrictions applicable to International orders, some of our products may not be available for delivery to certain destinations outside the United Kingdom. We reserve the right to define which products may be shipped to your delivery country of choice.

Please note that many countries have specific import restrictions on certain products of materials and it is the responsibility of customers to check local customs regulations before placing an order for delivery outside the United Kingdom. Monsoon Accessorize Ltd. do not offer any assistance in this process.

Please note that additional processing or administration fees may be applied by your bank or card provider.

For full information on the Taxes and Duties please click here and select '4. Payment'

WICHTIGE LIEFERHINWEISE

Für die pünktliche Lieferung zu Weihnachten, beachten Sie die folgenden letztmöglichen Bestelldaten:

Standardversand 10. Dezember 2018, 22:59 Uhr
Expressversand 20. Dezember 2018, 22:59 Uhr

Alle internationalen Bestellungen können online verfolgt werden. Um den Verlauf Ihrer Bestellung einzusehen, klicken Sie bitte hier und geben Sie Ihre Details ein. Sobald Ihre Bestellung das Lager verlassen hat, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung.

Beachten Sie bitte, dass Pakete an Feiertagen nicht ausgetragen werden können. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung am nächsten Werktag erwarten.

Wir sind bemüht, die Pakete innerhalb des auf unserer Website angegebenen Zeitrahmens zu verschicken. Falls Ihre Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, wenden Sie sich bitte an unser freundliches Kundenserviceteam, welches Ihnen gerne weiterhilft. Klicken Sie bitte hier für weitere Informationen.

Klicken Sie bitte hier, um alle internationalen Lieferoptionen einzusehen.

Alle unsere Bestellungen unterliegen Betrugsprüfungen. Sollten sich durch diese Tatsache möglicherweise Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung ergeben, werden wir Sie per E-Mail informieren.

Leider können wir derzeit keine BFPO-Adressen beliefern. Bei Postfächern gelten einige Einschränkungen.

Bestellungen für Norwegen oder die Schweiz können derzeit nicht an Postfächer geliefert werden.

Expresslieferungen an Postfächer sind nur in den folgenden Ländern möglich. In diesen Fällen werden Sie benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung im Land angekommen ist, um weitere Liefervereinbarungen zu treffen:

  • Jordanien
  • Saudi-Arabien

Wir berechnen für jede Bestellung nur einmal Versandgebühren, auch wenn wir mehr als ein Paket versenden.

Aufgrund von Zollvorschriften sowie rechtlichen Bestimmungen und bestimmten praktischen Beschränkungen, denen Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs unterliegen, können manche unserer Produkte nicht an bestimmte Ziele außerhalb des Vereinigten Königreichs versendet werden. Wir behalten uns vor, zu bestimmen, welche Artikel in das von Ihnen gewünschte Land versendet werden können.

Bitte beachten Sie, dass in vielen Ländern besondere Einfuhrbeschränkungen für bestimmte Produkte oder Materialien gelten. Der Kunde ist dafür verantwortlich, die örtlichen Zollbestimmungen vor der Aufgabe einer Bestellung außerhalb des Vereinigten Königreichs entsprechend zu prüfen. Monsoon Accessorize Ltd. kann hierbei leider nicht behilflich sein.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter zusätzliche Bearbeitungs- oder Verwaltungsgebühren in Rechnung stellen kann.

Für vollständige Informationen über Steuern und Zölle klicken Sie bitte hier und wählen Sie 4. Bezahlung.

REMARQUES CONCERNANT VOTRE COMMANDE

Pour une livraison avant Noël garantie, veuillez passer commande avant les dates ci-dessous (au Royaume-Uni).

Livraison standard 10 décembre 2018
Livraison express 20 décembre 2018

Toutes les commandes internationales sont suivies, veuillez cliquer ici et indiquer les informations demandées. Nous vous enverrons également un e-mail une fois que votre commande est expédiée avec un lien de suivi inclus.

Veuillez noter que les livraisons ne seront pas effectuées lors des jours fériés dans votre pays. Dans ce cas, votre commande devrait être livrée le jour ouvré suivant.

Nous nous efforçons de livrer les colis dans les délais indiqués sur notre site. Si votre commande ne vous parvient pas dans ces délais, veuillez contacter notre service client. Cliquez ici pour plus d’informations.

Pour consulter les informations de livraison par pays, veuillez cliquer ici..

Toutes nos commandes sont sujettes à des contrôles anti-fraude. Si votre commande est retardée pour ce motif, vous en serez informé(e) par e-mail.

Malheureusement, nous ne sommes en pas en mesure de livrer aux adresses BFPO et des restrictions sont également en place pour les livraisons aux boîtes postales.

En Suisse et en Norvège, aucune livraison ne peut actuellement être effectuée vers une boîte postale.

Les livraisons Express peuvent être effectuées vers des boîtes postales uniquement pour les pays suivants, et vous serez contacté(e) une fois que votre colis arrivera dans le pays afin de mettre en place des modalités de livraison :

  • Jordanie
  • Arabie Saoudite

Vous serez facturé(e) une seule fois par commande, même si nous vous envoyons plusieurs colis.

En raison de restrictions douanières, légales, réglementaires et de certaines restrictions pratiques applicables aux commandes internationales, certains de nos articles pourraient ne pas être disponibles à la livraison dans certaines destinations hors du Royaume-Uni. Nous nous réservons le droit de définir quels articles peuvent être expédiés dans le pays de votre choix.

Veuillez noter que certains pays ont des restrictions à l’importation spécifiques sur certains produits et matières et il relève de la responsabilité du client de vérifier les régulations douanières locales avant d’effectuer une commande à livrer en dehors du Royaume-Uni. Monsoon Accessorize Ltd n’offre aucune assistance en ce qui concerne ce processus.

Veuillez noter que des frais additionnels administratifs ou de procédure peuvent être facturés par votre banque ou par le fournisseur de votre carte.

Pour toutes les informations relatives aux impôts et taxes, veuillez cliquer ici et sélectionner « 4. Paiement ».

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